Wie sende ich einen Artikel zurück und wer übernimmt die Kosten?

Für Bestellungen nach Deutschland & Österrreich:

Bestellwert unter 50 Euro: Die Rücksendekosten sind von Ihnen zu tragen

Bestellwert über 50 Euro: Wir tragen die Rücksendekosten. Hier können Sie ein Rücksendelabel beantragen.

 

Für Bestellungen in alle anderen Länder:

Die Rücksendekosten sind von Ihnen zu tragen.

 

Für eine möglichst zügige und einfache Abwicklung Ihrer Retoure, befolgen Sie bitte diese Schritte:

  • Bitte senden Sie uns Ihre Bestellung innerhalb der Widerrufsfrist von 30 Tagen nach Erhalt an unser Lager zurück.
  • Um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten, legen Sie bitte das ausgefüllte Retourenformular dem Paket bei.
  • Schicken Sie die Ware bitte ausschließlich in der Originalverpackung zurück.
  • Bitte bewahren Sie die Quittung des zurückgesendeten Pakets gut auf.
  • Die Bearbeitungszeit der Retoure ab Eingang in unserem Lager dauert in der Regel ca. 7-14 Tage.

 

Rücksendeadresse: 

Walser Logistikzentrum
Neu-Galliner-Ring 8
19258 Gallin
Deutschland

 

Für weitere Details prüfen Sie bitte: 

https://www.walser-shop.com/rueckgabe-und-umtausch

 

 

 

 

 

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