Vi vill självklart att du ska vara nöjd med din köpupplevelse hos Walser! Det handlar inte bara om själva beställningen, utan även om kvaliteten på våra produkter. Tyvärr kan det ibland hända att något inte är som du eller vi förväntat oss. Till exempel om en vara har skadats under leveransen, om beställningen är ofullständig eller felaktig – kontakta oss gärna.
Samma sak gäller naturligtvis om du inte är nöjd med produktens kvalitet eller om produkten är defekt. Trots kontinuerliga kvalitetskontroller kan det tyvärr inte helt undvikas att det ibland förekommer produkter som varken uppfyller dina eller våra kvalitetskrav. Det är något som vi själva tycker är väldigt tråkigt, och även då ber vi dig att kontakta oss direkt. Vi hittar en lösning!
Om du har fått en defekt vara ber vi dig att skicka en bild på den insydda etiketten, som ser ut så här:
Denna etikett sitter fastsydd på insidan av produkten. Med hjälp av den kan vår kvalitetsavdelning lättare se vilken batch din produkt kommer ifrån.
Kommentarer
Artikeln är stängd för kommentarer.