Vi ønsker selvfølgelig, at du er tilfreds med din oplevelse hos Walser! Det gælder ikke kun selve bestillingen, men også kvaliteten af vores produkter. Desværre kan det ske, at noget ikke lever op til dine eller vores forventninger. For eksempel hvis en vare er blevet beskadiget under forsendelsen, hvis din ordre ikke er komplet, eller hvis der er sket en fejl – kontakt os endelig.
Det samme gælder naturligvis, hvis du ikke er tilfreds med produktets kvalitet, eller hvis produktet er defekt. Selvom vi løbende foretager kvalitetskontroller, kan vi desværre ikke helt undgå, at der indimellem slipper varer igennem, som hverken lever op til dine eller vores krav. Det ærgrer os mindst lige så meget som dig, og vi beder dig derfor om at kontakte os med det samme. Vi finder en løsning!
Hvis du har modtaget en defekt vare, beder vi dig sende os et billede af den indsyede etiket, som ser sådan ud:
Denne etiket er syet ind på indersiden af produktet. På den måde kan vores kvalitetsafdeling bedre spore, hvilken produktion dit produkt stammer fra.
Kommentarer
Artiklen er lukket for kommentarer.